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王府井“特混舰队”启航

1999-12-04 来源:生活时报 记者 李海霞 我有话说

本报北京12月3日讯从明天开始再去王府井大街你准会有不同的感受。历时70天的为老百姓服务景观展示将大大方便您在王府井的一切活动,不认地方,有人指给你,行走不便有轮椅,再有这里的84位服务明星表演的84种绝活将全部亮相给你看。一抓准、一手准、茶博士、陶瓷通……都将从今天起全部“上岗”。

据东城区政府有关同志介绍,改造后的王府井大街面貌焕然一新,节假日和周末的日客流量突破了70万人次,但硬件建设的完成只是为王府井的长远发展打下了物质基础,只能风光一时,软件服务跟不上也不行,服务景观展示活动就是在这种背景下推出的。为了使这条大街整体上水平,东城区决定“打整体品牌”,让王府井确实成为老百姓购物休闲的场所。为此,这条大街首先推出了百城万店无假货和无障碍退货等等服务。另外在王府井大街上执法的人员将人手一本服务手册,上面标明了王府井大街的商店名称、位置、经营内容和大街上的景点、车辆存放位置、公交线路等等,并为游客答疑解难。

据了解,“服务景观展示”首先亮给你的是明星绝活服务,有对鞋类商品研究独具匠心的皮鞋小行家雷宁颖;子承父业、全面掌握糖果知识的张朝和;对鞋与服装的搭配很有研究,为顾客提供合理设计的消费设计能手高静。除此之外,就是各商家都将举行自己的特色服务。另外,在展示期间,每逢休息日、节假日开门时,15家大商店的经理将率工作人员在店门口迎客。

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